全聯全電商攜手全家擴展4,400店拓展超商取貨服務

零售通路的線上與線下整合再度推進。全聯全電商宣布與全家便利商店合作，正式開放超商取貨服務，將全台超過4,400間全家店舖納入取件網絡，讓消費者在線上完成採買後，可依生活動線選擇鄰近門市取貨，進一步提升購物彈性與便利性。

全聯全電商串接全家4,400店，打造巷口取件新路徑

全聯全電商近來持續強化OMO，也就是線上與線下融合的零售布局。繼全新全電商APP改版、導入直播服務，以及加入沉浸式內容體驗後，平台再宣布與全家便利商店攜手合作，正式推出超商取貨服務，讓全台超過4,400間全家店舖成為全電商的取貨據點。

這項服務上線後，消費者不再只能等待宅配到府，也能將取貨地點安排在住家附近、上班路線旁，或日常活動範圍內的全家店舖。全家便利商店具備24小時營運特色，加上門市分布密度高，能讓取件時間更有彈性，也降低消費者因工作、通勤或生活安排而錯過收貨時段的情況。

對全聯全電商而言，這次合作不只是增加取貨選項，更是將線上購物流程延伸到實體便利商店網絡。消費者可在線上完成選購，再到鄰近全家完成取件，形成「全電商線上購物、巷口全家取貨」的服務體驗。這樣的模式讓電商交易不再停留於單一配送管道，而是透過更貼近日常生活的取件場景，提高整體購物效率。

超市與超商通路合作，擴大線上線下零售彈性

此次全聯全電商與全家便利商店合作，被視為超市與超商通路在線上線下整合上的重要進展。全聯全電商透過串聯全家店舖網絡，進一步補強電商取貨服務範圍，也讓消費者在選擇配送方式時，能擁有更符合生活節奏的安排。

首波服務已網羅超過萬件商品支援全家取貨。消費者在全電商平台購物時，除了原有宅配選項，也可選擇指定全家店舖取件。這項設計能有效減少取貨時間與地點的限制，尤其適合白天不方便收宅配、住所管理不便，或希望自行安排取件時段的消費者。

從零售服務角度來看，超商取貨已成為電商體驗中相當關鍵的一環。全家門市本身具備高頻率消費場景，消費者在領取包裹時，也可能同步完成日常購買需求。全聯全電商藉由導入全家取貨服務，不僅能拓展平台配送彈性，也讓消費者在熟悉的便利商店環境中完成最後一哩取件。

這次合作也反映零售市場正朝向更即時、更便利的服務型態發展。平台端透過商品供應與線上內容強化購物吸引力，實體通路則提供高密度取件支援，兩者串聯後，能讓購物流程更貼近日常生活，並提升整體服務黏著度。

全家超取專區同步上線，5/9至5/22推出取貨神券優惠

即日起，消費者可前往全電商網站的「全家超取專區」選購商品，並在下單時指定全家便利商店作為取貨門市。完成訂單後，即可依通知前往指定店舖取件，讓線上購物與超商取貨流程一次銜接。

為慶祝服務正式上線，全聯全電商同步參與全家便利商店「取貨神券」活動。活動期間為5/9至5/22，限量30萬組，送完為止。凡完成取件，即可享有2選1優惠，包含以9元加購「厚棒袖珍包衛生紙（3入/包）」，或以19元加購「Let’s Café熱經典拿鐵（小杯）」。

透過新服務與限時優惠搭配，全聯全電商希望讓更多消費者實際體驗超商取貨的便利性。對平常已習慣使用便利商店取件的人來說，這次新增全家取貨選項後，能更容易將全電商購物納入日常採買流程。對平台而言，取貨網絡擴大也有助於提升下單意願，讓商品從線上選購到實體取件的流程更加順暢。

全聯全電商此次攜手全家便利商店，將超過4,400間門市轉化為電商取貨據點，代表線上購物與實體通路的整合持續深化。隨著全家超取專區上線、萬件商品支援取件，以及限時取貨優惠同步推出，消費者能在更自由的時間與更熟悉的地點完成收貨，也讓零售服務進一步走向生活化、即時化與高便利性的方向。